Une proposition sur mesure pour pets-sweet-home.com
Création E-commerce / Vitrine & Stratégie CRM Rétention & POS
🐾 Client : pets-sweet-home.com
📅 Date : 10 Avril 2026
📦 Objet : Refonte Shopify, CRM & Fidélité
LobsTTer × pets-sweet-home.com
Notre compréhension
Notre compréhension du projet
pets-sweet-home.com est une boutique e-commerce spécialisée dans l'alimentation premium pour animaux de compagnie. L'objectif est de structurer une expérience d'achat performante et fidélisante, en s'appuyant sur Shopify, Omnisend et Loyaly.
3
Piliers
E-commerce, CRM & Fidélité
1
Stack technique
Shopify + Omnisend + Loyoly intégré
100%
LTV maximisée
Rétention & réachat au cœur du projet
I. Développement Front-end & Configuration Shopify
Installation de la structure de vente — le thème est acheté par le client
Front-end Shopify
Développement Front-end & Configuration Shopify
Installation & Paramétrage du Thème
  • Installation du thème choisi par le client
  • Configuration charte graphique (Couleurs, Typographies, Logo)
  • Configuration navigation (Header/Footer) et menus principaux
Mise en page des sections clés
  • Optimisation de la page d'accueil (Drag & Drop)
  • Configuration fiches produits et pages collections
  • Mise en conformité des pages légales (fournies par le client)
Intégration d'outils tiers
  • Placement des scripts et hooks nécessaires aux applications
  • Loyoly, CRM (Omnisend)
II. Captation de Données & Intelligence CRM
Transformer chaque visiteur en un profil qualifié — Omnisend
CRM Omnisend
Captation de Données & Intelligence CRM
Collecte de données & Conformité RGPD
  • Création de formulaires de capture (Pop-up de bienvenue / Inscription newsletter)
  • Mise en place de champs personnalisés (Metafields) pour segmentation : Nom de l'animal, Race, Date d'anniversaire, Gabarit (Petit, Moyen, Grand)
  • Mise en conformité double Opt-in et gestion des consentements
Quiz Nutritionnel
  • Développement/Configuration d'un tunnel de questions pour orienter le client
  • Logique de recommandation produit basée sur les réponses
  • Tagging automatique des profils clients suite au quiz pour exploitation marketing immédiate
III. Marketing Automation & Cycles de Vie
Maximiser la LTV grâce aux scénarios automatisés — Omnisend
Marketing Automation
Workflows de Rétention & Automatisations
Automatisations Segmentées (Chiens / Chats)
Filtrage dynamique des contenus par espèce et par race. Recommandations de produits spécifiques à l'animal.
Post-Achat & Fidélité
Remerciements et invitation prioritaire au programme de fidélité.
Réapprovisionnement Intelligent
Relance automatique basée sur la durée de consommation estimée (produit, quantité, taille de l'animal).
Anniversaire de l'animal
Envoi d'une offre spéciale pour célébrer l'animal.

Récupération de Panier Abandonné : Séquence de 3 étapes — Rappel doux / Urgence / Offre finale
IV. Programme de Fidélité & Synergie
Créer un club exclusif pour engager la communauté — Loyaly
Programme Loyaly
Programme de Fidélité & Synergie Omnisend × Loyaly
Mise en place technique Loyaly
  • Installation et configuration de l'application
  • Intégration esthétique sur le Front-end (Widget de fidélité et page dédiée)
Gamification (Missions)
  • Création de 8 missions de fidélisation
  • Ex : Création de compte, Suivi réseaux sociaux, Avis client avec photo, Premier achat, etc.
Intégration Omnisend × Loyaly
  • Synchronisation des points et des statuts de fidélité dans le CRM
  • Affichage dynamique du solde de points dans les emails marketing pour inciter à l'utilisation des récompenses
V. Shopify POS
Conseil & aide à la configuration du point de vente physique
Shopify POS
Conseil & Configuration Shopify POS
Nous vous accompagnons dans la mise en place de votre point de vente physique Shopify POS, pour une expérience unifiée entre votre boutique en ligne et votre magasin.
Configuration matérielle
Paramétrage du terminal de paiement, lecteur de carte et imprimante de reçus.
Synchronisation des stocks
Inventaire unifié entre la boutique en ligne et le point de vente physique en temps réel.
Gestion du personnel
Création des profils employés, droits d'accès et suivi des ventes par vendeur.
Rapports & Analytics
Tableaux de bord unifiés pour piloter les performances online et offline depuis un seul endroit.
Récapitulatif Budgétaire
Devis Global — pets-sweet-home.com

TOTAL 9000 HT
Prochaines étapes
  • Validation du devis
  • Kick-off projet & accès boutique Shopify
  • Démarrage Phase I : Front-end
Contact
  • LobsTTer
  • contact@lobstter.com
  • www.lobstter.com
Devis valable 30 jours — TVA non applicable, art. 293 B du CGI
Coûts de fonctionnement
Coûts de Fonctionnement Annuels *estimés
Voici les abonnements nécessaires au bon fonctionnement de votre écosystème digital.
289€
Shopify Advanced
316€
Shopify POS Pro
(4 licences × 79 €)
100€
Loyoly — jusqu'à 500 commandes
100€
Omnisend — jusqu'à 5 000 contacts

Total estimé : 9 660 € / an
Les commissions sur les ventes ne sont pas incluses dans ce récapitulatif.